Ранее пробовали внедрить CRM, был неудачный опыт. Спустя время решили вернуться к системе и обратиться к профессионалам.
Основные проблемы:
составление документов вручную;
необходимость фиксирования всех клиентов;
разделение филиалов компании в разных городах внутри Битрикса.
Решение
Провели аудит существующей системы, выявили все потребности заказчика.
Настроили автоматическое формирование документов по анализу кредитов клиента и создание договора с клиентом в один клик.
Настроили воронку продаж, благодаря которой разделили филиалы компании, а также стали фиксировать каждое обращение и приход клиента в филиалы заказчика